Заказать обратный звонок
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфедициальности
Гарантии
1
Оплата
- Счет с выделенным НДС 20% (действителен 3 БД)
- Вы гарантировано оплатите ту стоимость, которую видите на сайте
- При оформлении заказа на сайте вы получаете скидку 5%
- Оборудование по счету будет зарезервировано в течение 3 БД
- Оплата товара под заказ: 50% предоплата, 50% оплата перед отгрузкой товара
- На поставку заключается договор через электронный документооборот СБИС, ДИАДОК, или в бумажном варианте
2
Доставка товара
- Из наличия на складе товар отгружается покупателю в течение 5 банковских дней
- Внешний вид, комплектность, конфигурация товара, должны быть проверены в момент получения товара. После получения товара претензии по внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
3
Возврат/ обмен товара
Возврат товара надлежащего качества
Физическими лицами
Физическими лицами
- Вернуть или обменять товар возможно в течение 14 дней с момента получения товара, если оборудование:
- Не эксплуатировалось
- Находится в исправном состоянии
- Сохранен товарный вид продукции и упаковки.
- Возврат производится при предъявлении документов, подтверждающих покупку
- При возврате товара надлежащего качества доставка обратно оплачивается покупателем
- Товар надлежащего качества и комплектности юридическим лицам возврату и обмену не подлежит.
- Юридические лица могут вернуть товар только в случае обоснованной претензии к качеству товара. Дефекты качества товара должны быть подтверждены официальным сервисным центром.
- В любых других случаях при наличии действующей гарантии на товар юридические лица имеют право на гарантийный ремонт товара.
4
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
- В случае выявления дефекта товара доставка товара до г. Перми осуществляется за счет ООО ПРОТОН
- Проводится экспертиза для выявления причин, спровоцировавших поломку - заводской брак или неправильная эксплуатация
- Если случай гарантийный - покупатель имеет право на гарантийный ремонт
- Если гарантийный ремонт невозможен, товар подлежит замене на аналогичный новый либо возврат денег
- Срок обмена дефектного товара -30 кд
- Если случай гарантийный - покупатель имеет право на гарантийный ремонтВозврат денег производится в течение 5 - 20 БД после возврата и экспертизы товара
- Если случай не является гарантийным по возможности осуществим платный ремонт либо возврат товара заказчику. В этом случае доставка до г. Перми и обратно оплачивается покупателем
5
Гарантийный срок
Гарантийный срок на товар 12 месяцев с момента подписания документов о принятии товара.
Условия досрочного прекращения гаранитии
Условия досрочного прекращения гаранитии
- Данные на оборудовании не соответствуют данным в гарантийном талоне;
- Повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием;
- Неисправности из-за перегрузки или неправильной эксплуатации;
- Следы вскрытия и самостоятельного ремонта оборудования.
- подключения к источникам питания, отличным от упомянутых в инструкции по эксплуатации; халатного отношения, включая попадание в изделие посторонних предметов и насекомых
- Нарушены гарантийные пломбы, товар самостоятельно вскрывался